Рейтинг российских страховых компаний для покупки ОСАГО

Выбирая компанию для оформления полиса ОСАГО, дотошный автовладелец обязательно поинтересуется надежностью страховщика, положением страховой компании на рынке услуг. Немаловажны благожелательность к клиенту, уровень сервиса, способность безоговорочно выполнять свои обязательства. Различные рейтинги, принятые в мировой практике, призваны облегчить российскому клиенту такой выбор, хотя в реальности не вызывают полного доверия.

страховка от аварии

Официальный рейтинг, выставляемый российскими аккредитованными рейтинговыми агентствами по международным образцам, оценивает, прежде всего, финансовую стабильность, платежеспособность страховщика. Такая оценка по объему привлеченных средств (количеству проведенных операций) называется ренкингом.

Как оцениваются рейтинги страховых компаний

На Западе ренкинг приобретает первостепенное значение, не зря его высшая оценка «А» сопровождается комментарием о способности моментально произвести выплаты. В российской действительности слово «способно» приобретает несколько иное значение. Финансовая возможность не равноценна готовности выплачивать страховое возмещение.

Само страховое дело на транспорте построено на простой статистике. Количество безаварийных поездок в тысячи раз превышает число аварий, от этого факта рассчитывается гарантированная прибыль страховщика, который всегда (кроме случаев мошенничества) выплачивает страховку. При прозрачном, добросовестном ведении бизнеса финансовая состоятельность, скорость выплаты страховки приобретает решающее значение. В России официальный рейтинг страховых компаний составляется на основе бухгалтерской отчетности страховщика, сведений Центробанка РФ (единственной организации, курирующей деятельность автостраховщиков).

прибыль страховых компаний

«Народные» рейтинги, публикуемые различными изданиями, экспертами, журналистами основаны на оценках потерпевших в ДТП, участников происшествий, отзывах покупателей ОСАГО, соцопросах. В принципе, эта оценка должна более реально отражать конкретную практику ведения дел страховой компанией, так как отрицательные отзывы свидетельствуют о недовольстве потребителей их работой. К сожалению, убежденности во всесторонней объективности, достаточно полной статистике таких рейтингов нет. Велика вероятность, что такие рейтинги могут быть проплачены страховыми компаниями, увеличить количество положительных отзывов в Интернете труда не составляет. Такими же недостатками страдают неофициальные «экспертные рейтинги», порой не публикующие даже критериев оценки, распределения мест. Как расторгнуть договор ОСАГО можно узнать здесь.

Одним из наиболее объективных становится судебный рейтинг страховщиков, оценивающий не общее количество дел, а процентное соотношение сборов и заявленных убытков, частоту судебных разбирательств. Недостатком таких рейтингов становится отсутствие качественного анализа судебных дел, рассматриваются только количественные показатели.

Рейтинги российских страховщиков ОСАГО

Рядового автовладельца мало интересуют компании из нижней части официального рейтинга, имеющие оценки «D» (на грани банкротства), «E» (в процедуре банкротства). Покупатель полиса выбирает благополучных страховщиков, способных выполнить свои обязательства.

В официальных рейтингах несколько лет безоговорочно лидирует (с рейтингами А++) группа компаний (РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, Согласие, СОГАЗ), среди которых наибольшими объемами страхования выделяется Росгосстрах (около 520 миллиардов рублей за 2014 год). Не секрет, что компании с приставками в названиях «Рос», «Гос» пользуются авторитетом государственных структур, что для большинства покупателей полисов является гарантией против невыплат по финансовым обстоятельствам.

Такую же мощную финансовую поддержку обеспечивают дочерним структурам группы «Альфа» («АльфаСтрахование»), ВТБ («ВТБ Страхование»), «Капитал» («Капитал Страхование»), о платежеспособности которых можно не беспокоиться.

В «народных» рейтингах большие объемы страхования не гарантируют крупнейшим компаниям первых мест. Здесь критериями оценки становятся доброжелательность персонала, качество услуг, реальная скорость обслуживания, возможность выплаты страховки. Не менее важна прозрачность договоров, отсутствие «подводных» пунктов, скорость оформления документации, малый процент отказов.

Видео: Анализ страховой компании [ рейтинг страховых компаний , лицензии , банки ]

Несмотря на разнородность рейтингов, нужно заметить, что лидер продаж в них занимает место в середине первой сотни страховых компаний. Выше всех из крупных компаний (с миллиардными оборотами, индексом А++) находятся «Транснефть», «Энергогарант», «ВТБ Страхование». Смысла указывать конкретные места нет, так как высокие места в «народных» рейтингах могут говорить о реальной картине работы, активной рекламной политике в Интернете.

При всей эмоциональности, необъективности, наибольшего внимания заслуживают отрицательные отзывы участников ДТП, получателей страховых выплат. Рассматривая отрицательные отзывы участников конфликтов со страховщиками, нужно отметить, что наибольшее количество претензий относится к волоките, занижению размеров страховых возмещений, отказам от выплат. Эти оценки косвенно подтверждают и комментарии крупных страховых компаний, назначающих служебные расследования при малейших подозрениях в увеличении суммы выплаты.

чем недовольны автолюбители по страховке ОСГО

Ту же политику уклонения от страховых выплат демонстрируют и судебные рейтинги, которые часто называют рейтингами ненадежности. Количество судебных разбирательств по страховым делам на Западе минимально. Тем более, покупатели страховых полисов в них не участвуют никогда, все вопросы решаются между страховыми компаниями.

В России предусмотрительные автовладельцы покупку страхового полиса начинают с худших вариантов, исключая из сотрудничества страховщиков, доводящих получение страховых выплат до суда.

Видео: Показательная порка

Лидерство Росгосстраха по количеству судебных дел автоматически ставит его на нижнюю ступеньку в индексах удобства для потребителей. Эта оценка не имеет отношения к огромным объемам страхования, компания оспаривает в суде более пяти процентов заявленных страховых выплат. Такая агрессивная политика с собственными клиентами подтверждается негативными отзывами автовладельцев. Договора «Росгосстраха» изобилуют «подводными камнями», пунктами, допускающими двоякое толкование. Для страховщика характерно завышение цен, предложения платных (дополнительных) сервисов. Отказы сопровождаются длительным рассмотрением, обычны затягивания выплат (даже после решения суда). Финансовые результаты экспертных решений страховщика значительно расходятся с оценками независимых экспертиз.

По сравнению с количеством судебных тяжб Росгосстраха, покупателей полиса ОСАГО радуют показатели частоты обращений в суд с участием Транснефти (0,1%), СОГАЗа (0,11%), АльфаСтрахования (0,14%). С результатами подобных исследований перекликаются рейтинги больших юридических фирм, ведущих собственную статистику противоборств с крупными страховщиками.

Конкретный совет по выбору лучшего рейтинга дать очень трудно, у всех существуют недостатки. Различна и оценка деятельности страховщиков по регионам. Официальный рейтинг можно назвать наименее важным для покупателя полиса ОСАГО, стоит воздержаться только от сотрудничества с компаниями группы «В». Трудно посоветовать и работу с отрицательными лидерами судебного рейтинга. Ориентируясь на «народные» рейтинги, лучше изучить большое количество конкретных отзывов о страховщике, оценить их объективность.

Оцените статью:

Очень плохоПлохоНе оченьХорошоОтлично Без оценки Загрузка...

Поделитесь с друзьями:

Похожие статьи

Комментарии

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Копирование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки
© 2017 АвтоМотоПроф ·  Дизайн и техподдержка: Goodwinpress.ru